Teletrabajo en Chile: El 20% de los trabajadores opera desde esta modalidad y se concentra en Santiago

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Frente al actual contexto en el que se encuentra el pa铆s, el desaf铆o de mantener el funcionamiento de las compa帽铆as se ha vuelto su objetivo primordial. El nivel tecnol贸gico, no solo de los equipos sino que tambi茅n de los clientes, su adaptabilidad a este formato y la fluidez de comunicaci贸n interna, son los factores a tomar en cuenta para garantizar su implementaci贸n.

SANTIAGO, Abril 2020 鈥 Desde el arribo del virus Covid 19 al pa铆s, una gran cantidad de empresas han adoptado el sistema de Teletrabajo o Home Office para mantener la productividad y evitar la propagaci贸n del brote entre los colaboradores. La masividad de este proceso, llev贸 a la totalidad del sector privado en el pa铆s a adaptarse en diferentes grados y de forma inmediata a este nuevo sistema laboral.

Seg煤n cifras de Page Personnel, unidad de reclutamiento para mandos medios y gerencias de Page Group, en su mayor铆a, los colaboradores que se encuentran desempe帽ando sus funciones a trav茅s de esta modalidad se encuentran en el sector de servicios, proveedores de intangibles, 谩reas comerciales y back office. Si bien el porcentaje de las empresas que implementan Home Office es transversal en torno a la industrias, 茅ste llegar谩 a beneficiar entre el 15% y聽 20% de los colaboradores, concentrados, principalmente, en Santiago.

鈥淒entro de los factores claves para su implementaci贸n, no solo se considera qu茅 tan modernizados est谩n las diferentes 谩reas que componen una compa帽铆a, sino que tambi茅n si los clientes cuentan con la tecnolog铆a necesaria para mantener una comunicaci贸n fluida. La productividad es otro aspecto a tomar en cuenta, donde el rango etario es un elemento a considerar -a las nuevas generaciones les cuenta menos adoptarse r茅gimen- el nivel de dependencia de la jefatura y feedback, entre otros鈥, afirm贸 Anastasia Samokhvalova, Consultora Senior de Page Personnel.

Desde la firma, explican que el Teletrabajo en regiones se encuentra funcionando de la misma manera que en la capital, pero en un porcentaje mucho menor. Esto se debe primordialmente porque las casas matrices, las cuales concentran la mayor parte de trabajadores que se pueden sumar a esta pr谩ctica, se encuentran en Santiago. M谩s del 80% de las grandes empresas del pa铆s operan desde la Regi贸n Metropolitana. Dentro de las 谩reas m谩s factibles para su implementaci贸n est谩n, Administraci贸n y FInanzas, RRHH, Marketing y Comunicaciones, Comercial (sin contar el personal de sucursales de venta o tiendas), TI, Call Center (dependiendo de su capacidad tecnol贸gica) y Soporte.

En relaci贸n a las compa帽铆as que han desarrollado en menor grado esta pol铆tica, se encuentran la industria Agropecuaria (12%), Miner铆a (4%), Manufactura (13%), Construcci贸n (18%), Transporte (7%) y Servicios (15%). 鈥淓l teletrabajo no solo depende de insumos tecnol贸gicos, es importante poder mantener el nivel operativo lo m谩s alto posible seg煤n las capacidades en las que se puede funcionar y ajustarse al 鈥渃ore鈥 del negocio donde se desenvuelve. De ah铆 que hay importantes diferencias entre un rubro y otro鈥, complement贸 Samokhvalova.

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