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La caja de compensación estará atendiendo este sábado y domingo entre las 9:00 y 14:00 horas para realizar el pago de pensiones exclusivamente a mayores de 70 años.
Marzo de 2020.- Con el objetivo de evitar aglomeraciones de adultos mayores al momento de cobrar sus pensiones, Caja Los Héroes anunció las sucursales que estarán atendiendo por segundo fin de semana consecutivo exclusivamente a personas mayores de 70 años.
De esta forma, en la Región de Valparaíso se habilitarán 14 sucursales, las cuales estarán operativas entre las 9:00 y 14:00 horas. Cabe señalar que, en el caso de Llay-Llay, El Quisco y Quintero, la atención se realizará sólo el día sábado.
El detalle de las sucursales abiertas es el siguiente:
| Sucursal | Dirección | Día de atención |
| VIÑA DEL MAR | Arlegui N° 511 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| SAN ANTONIO | Barros Luco 1613, local 2 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| LA LIGUA | Ortiz de Rozas N° 948 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| VALPARAÍSO | Cochrane 893-887 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| QUILLOTA | Chacabuco N° 115 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| QUILPUE | Av. Los carreras 0651 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| SAN FELIPE | Combate las Coimas 152 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| VILLA ALEMANA | Calle Santiago 598 Local 2 y 4 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| LIMACHE | Prat 157 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| LA CALERA | Jose Joaquin Perez 481-475 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
| LLAYLLAY | Jose Manuel Balmaceda N°87 | Sábado 28/03 |
| EL QUISCO | Isidoro Dubornais 695 | Sábado 28/03 |
| QUINTERO | Normadie N°2670 local 5 | Sábado 28/03 |
| LOS ANDES | Maipu N° 559 | Sábado 28/03 y Domingo 29/03 |
Junto con lo anterior, Caja Los Héroes recordó que han tomado todas las medidas para cumplir con los protocolos de salud recomendados por las autoridades, que contempla la sanitización constante de sucursales, profundidad de limpieza de espacios compartidos y distintas acciones de seguridad para proteger tanto a pensionados como colaboradores. Junto con esto, y por instrucción de la autoridad sanitaria, sólo se permite un máximo de 50 personas dentro de las sucursales, con el objetivo de mantener límites de concentración de personas en espacios cerrados.
Cuenta prepago Los Héroes
Además, la caja de compensación reiteró que, para evitar que los pensionados eviten salir para los próximos pagos, se implementó la modalidad de pago a través de la cuenta Prepago Los Héroes, la cual no tendrá ningún costo ni límite de transacciones hasta finales de julio 2020 y permitirá que los usuarios reciban su pensión o beneficios sociales, realizar compras en el comercio, transferencias electrónicas y giros.
Es importante recalcar que, al momento de entregar la tarjeta de Prepago, se capacitará al pensionado respecto al uso correcto y responsable de este medio de pago.
