Los ataques de phishing impulsados por inteligencia artificial aumentaron casi un 60% en 2023, incluida la aparición de deepfakes de voz y vishing. En ese contexto, Edgardo Fuentes, director de Ingeniería en Ciberseguridad de la Universidad Andrés Bello, entrega algunas recomendaciones para evitar ser víctimas de este tipo de delitos virtuales.
La inteligencia artificial ha revolucionado la forma en que interactuamos con la tecnología, pero también ha sido aprovechada por quienes buscan engañar. Según diversos reportes, en los últimos años, los fraudes en línea han crecido de manera significativa gracias a la IA.
Por ejemplo, un informe de Zscaler reveló que los ataques de phishing impulsados por IA aumentaron casi un 60% en 2023, incluida la aparición de deepfakes de voz y vishing. Además, según Forbes, desde el lanzamiento de ChatGPT en 2022, los ataques de phishing, smishing y vishing crecieron un 1.265%, impulsados por mensajes más sofisticados y personalizados.
“Estas cifras pueden parecer inquietantes, pero no son motivo de pánico. Al contrario, son una invitación a actuar con inteligencia y calma”, asegura Edgardo Fuentes, director de Ingeniería en Ciberseguridad de la Universidad Andrés Bello, quien hace hincapié en que la mayoría de los fraudes se puede evitar con prácticas sencillas y hábitos digitales responsables. “La prevención no requiere conocimientos técnicos avanzados, sino atención y sentido común”, dice.
En ese contexto, el académico entrega algunos consejos y medidas prácticas para prevenir este tipo de fraudes.
- Chequear la fuente
Todo comienza por verificar la fuente de la información. Antes de responder a un correo o hacer clic en un enlace, Edgardo Fuentes sugiere revisar la dirección del remitente y asegurarse de que la URL sea legítima. “Si algo parece sospechoso, lo mejor es confirmar por otro canal, como llamar directamente al número oficial de la empresa”, explica.
- Contraseñas fuertes y 2FA
El especialista también insta a los usuarios a reforzar sus contraseñas: que sean únicas, largas y complejas, y siempre activar la autenticación en dos pasos (2FA). “Esta simple medida bloquea la mayoría de los intentos de acceso no autorizado”, afirma.
- Actualizar los dispositivos
“Mantener los dispositivos actualizados es otro escudo poderoso”, subraya el profesor de la U. Andrés Bello, detallando que las actualizaciones corrigen vulnerabilidades que los delincuentes aprovechan, y un buen antivirus añade una capa extra de protección.
- Ojo con la presión emocional
Otra medida clave que menciona el experto en ciberseguridad es desconfiar de mensajes que transmiten urgencia o presión emocional, como solicitudes de dinero o datos personales. “Si recibes una llamada que suena demasiado real para ser falsa, recuerda que la IA puede imitar voces; siempre verifica por otro medio antes de actuar”, recomienda.
- Compras online seguras
En este contexto, las compras por internet merecen especial atención, porque también pueden derivar en fraudes. Para evitarlo, el experto indica que lo más práctico es usar sitios oficiales y conocidos, nunca enlaces que llegan por correo o redes sociales.
“Antes de pagar, revisa que la dirección web comience con “https://” y que aparezca el candado de seguridad. Evita usar redes Wi‑Fi públicas para realizar pagos y, si es posible, utiliza métodos seguros como tarjetas virtuales o plataformas reconocidas (PayPal, MercadoPago)”, detalla.
A ello suma guardar siempre el comprobante y activar alertas en el banco para detectar movimientos extraños. “El fraude en el comercio electrónico es un problema creciente: en 2024, las pérdidas por pagos online se estimaron en US$ 44 mil millones, y se proyecta que superarán los US$ 100 mil millones para 2029, de acuerdo con Juniper Research”, advierte Edgardo Fuentes.
“La realidad es que los fraudes existen y evolucionan, pero también lo hace nuestra capacidad para prevenirlos. Saber que muchas personas ya confían en su habilidad para detectar estafas inspira esperanza; y esa confianza se fortalece con educación y práctica. Compartir consejos con familiares y amigos multiplica la protección colectiva”, declara el experto.
Y finaliza con la siguiente reflexión: “la tranquilidad en la era digital no se logra evitando la tecnología, sino usándola con criterio. La inteligencia artificial puede potenciar el fraude, pero también puede ayudarte a protegerte. Adoptar hábitos simples como verificar, proteger y actualizar te permite disfrutar de los beneficios de la conectividad sin miedo. La prevención está en nuestras manos, y con ella, la confianza para navegar seguros”.
